ショップからのメールが届かないお客様へ

オオサキメディカルオンラインショップをご利用頂き、ありがとうございます。
ショップへ連絡したにも関わらず、メールの返信がないというお問い合わせが増えております。
ショップからお客様へメールでご連絡を差し上げていても、お使いの携帯電話やメールの設定などにより
メールの受信がブロックされている事例がございます。
また、迷惑メールフォルダに振り分けされていることも非常に多いため、このようなケースがございましたら
必ず受信設定をお確かめくださいますようお願い申し上げます。

※まず、ショップの「会社概要」ページからショップのメールアドレスをご確認いただき、受信を許可する設定をお願いします。

→会社概要はコチラ

パソコンから注文された場合

ご利用されているメールサービスにより、受信メールを自動的に「迷惑メールフォルダ」に移動する設定になっている場合があります。お使いのメールサービスにそのような設定がされていないか今一度ご確認ください。設定方法の詳細は、ご利用されているメールサービス提供会社（プロバイダーなど）にご確認ください。

携帯から注文された場合

ご利用されている携帯電話の設定が「パソコンからのメールを受信しない」「決められた宛先からのメールのみ受信する」など、
受信制限がかかっている場合がございます。店舗のメールアドレスを受信できるように設定変更をお願いいたします。
なお、携帯電話会社ごとの設定方法はこのページの下部にあるリンクからご確認ください。以上をご確認いただき
設定が完了したらもう一度店舗へメールにてお問い合わせください。また、数日間待って返信がない場合は電話でのお問い合わせもお試しください。
ショップからお客様にメールで連絡が取れない場合、お電話にてお客様にご連絡する場合があります。オオサキメディカルオンラインショップでのご注文時の電話番号は、日中連絡のとれる番号にしていただくようお願いいたします。

※携帯電話会社ごとの設定は以下のとおりです。
指定受信設定を行う際、設定するドメインは「osakimedical.co.jp」と入力して登録をしてください。
■docomoの設定方法
■auの設定方法
■SoftBankの設定方法